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成功交际十原则

时间:2017-02-22 来源:admin 点击:

  中国式管理大师、华人三大管理学家之一的台湾著名学者曾仕强教授,多年来对中西管理思想、人际关系与沟通及中国人的民族性有很深入的研究。他认为一个人要想交际成功必须学会十个原则。
  
  一表人才。这就是要给他人留下很好的第一印象。这里说的“一表人才”不是说一个人必须长得帅或者漂亮,而是作为个体的人应当具有良好的内心修养。修养,既包括对知识、艺术、思想等方面具有一定的认知水平。也包括养成正确的待人处事态度。其外观表现为气质、语言和行为。“腹有诗书气自华”说的就是一个人所具有的良好的气质,用现在比较时尚的话来说,就是“知性美”。也就是说平时要多读书,读好书,不断培养个人的学养,“知性美”慢慢就显现出来了,“修”是慢慢学习、锻炼的过程,“养”是不断地积累和沉淀。
  
  两件西服。不是只有两件衣服,而是看不同场合调整不同的衣服,不要过于标新立异,给人一种疏远的感觉。穿得体的衣服(包括鞋),这是个人所树立的外在形象。尽量不要穿奇装异服,也许这样的衣服很时尚,能彰显个性,但我们毕竟不是艺术家和明星,它并不适合我们的职业和工作场合。打比方说,如果你是白领,出入写字楼,那么最好穿职业装;如果和朋友去郊游一定穿运动休闲装。
  
  三杯酒量。这是社交场合一种必要的修养,能喝适量的酒,对健康有好处,对人际关系也有好处,也就是做人要随和一点,不要在嗜好上面与人格格不入。人在职场,难免要有一些应酬。一个人完全不会喝酒会影响他的人际关系,过量喝酒会破坏人际关系,因为酒能乱性。在中同,“酒”是一种文化,它可以沟通关系,联络情感,比方说,大家举杯,你也跟着举杯好了,千万不要在这个时候做场面的破坏者说“哎呀,我实在不能喝酒”。一般来讲,人家给你倒酒时,你可以说:“够了、够了”“谢谢”,这是一种淡然处之的气量,使你在各种场合都能和人打成一片。
  
  四圈麻将。“麻将”在这里泛指各种社交游戏,比方说,打球、钓鱼、下棋、游泳、卡拉OK等等,可以增加与人互动、沟通,增进彼此了解的机会。就是说,一个人不要因为自己不喜欢某种活动就不参与,把自己孤立起来,让大家觉得你不合群。各种社交游戏不一定要很精通但是要了解一些可以使自己参与其中,与大家一起快乐;实在不懂,也可以做个好观众,好看客,为人加油、鼓掌,分享他人的快乐,使氛围和谐。
  
  五方交友。它要求一个人的交际圈子要广一些,各种各样,各种行业的朋友都要有一些。有些人一辈子喜欢自设范围,兴趣不同,行业不同,甚至觉得对方的身份比自己低,就不和人来往,这样一来就不会有朋友。朋友是什么?朋友不计较身份、地位、职业和兴趣。太计较,朋友的范围就很窄小,视野也很有限。五方,就是东南西北中,各行各业的人,只要有机会打个交道,说不定就会成为好朋友。记住一句话,你永远不知道你什么时候需要什么样的朋友。什么是“贵人”?就是想象不到帮你的人才是贵人。
  
  六出祁山。我们都知道诸葛亮“六出祁山”的故事,更知道他的“鞠躬尽瘁,死而后已”的敬业精神。刘备托孤的时候,诸葛亮心里就很清楚结果如何。但他仍要明知其不可为而为之。他的六次伐魏、连续出兵是在告诉我们,一个人既然做出承诺,虽然做不到。但也要尽力去做。只问应不应该,少问有没有可能。换言之,天下没有不可能的事情,一个人要有“六出祁山”的毅力,不怕挫折,不怕失败,做事情要有百折不挠的精神。
  
  七术打马。术是法术,就是要用一些不同的方式,巧妙地做事。打马,俗称“拍马屁”。但是要人都能看出来的“拍马屁”是很失败的事,这样的人给人感觉虚伪,很难让人信任。这里的“拍”是拍到好像没有拍到一样,营造一种和谐融洽的氛围。打比方说,老板出了一个好主意。你说:“啊,这个决策真是英明。”听起来会让人起鸡皮疙瘩,大家听了都知道你是在拍马屁。相反,如果你说:“啊,这样的主意我怎么就没有想到呢?”这样的话听起来让人舒服,也没有感觉到你在拍马屁;如果老板当面做了一个错误的决定,你要顾及场合不要当面顶撞,背后再找老板直言相告,这样表明你是一个坦诚的人,对事情有自己看法的人。所以“七分马术”是巧妙地说话,巧妙地做事。也就是要保持70%的融洽氛围,留下30%的直言相告。
  
  八口吹牛。它不是使出八分力气吹牛皮。“八分吹牛”,既包含了说自己,也包括说别人,是要“人捧人”而不是“人损人”。一个人过分地吹嘘自己,所有的人对他都没有信任感。过去有句话叫“酒香不怕巷子深”,但,如果老是默默去做,老实讲要上司慢慢发现也很难。所以,一个人对自己做出的成绩和贡献,可以在适当的机会进行表达,但不要夸大其词。相反对同事做的事情,我们可以进行锦上添花,“八口吹牛”也就是多给同事一些面子,功劳让给同事,他自然也会让给你。记住一句话,功劳是让出来的,不是抢来的。
  
  九分努力。靠关系是靠不住的,别人可以帮你一次、两次,但是没有人可以帮你一辈子,所以一个人要想成功需要不断地努力。如果别人帮助了你,那么一定要更努力,才能对得起别人的帮助,让人觉得他没有帮错人。
  
  十分忍耐。忍耐远比努力重要,一个人没有耐性,不能忍耐,前面的九条都是零。脾气坏是一个人的致命伤。如果一个人脾气不好,大家都会知道,但是心好是没有人知道的。一旦脾气不好,碰到一点不顺心的事就大发脾气,那么前面所有的努力都将付之东流。所以一个人要有忍辱功,这也是最难修的。“忍耐”不是压抑,而是化解,如果是压抑终有一天会爆发,化解之后就没有了所谓的“忍耐”。人的一生总要碰到一些挫折,总是有人在不断地找你的麻烦,其实这些人都是在锻炼我们的忍辱功。有人气你,你会变得更谨慎,有人总讲难听话,你才不敢自以为是,有人让你难堪,你会少犯错误;如果一个人一直很顺没有经历过挫折,他就很容易折断。比如,历史上有名的项羽,一次败仗,就自刎乌江。他所创造的“破釜沉舟”的故事都随着他的自刎灰飞烟灭。
  
  曾仕强教授认为,中国人是一个外圆内方的民族。“圆”不是“圆滑”,是圆融、圆通、圆满,“圆”就是大的“方”,“方”就是大的“圆”;一个人外在要随和一点,但是不能影响内心的原则。以上十则是一个人达到自我和谐与外在和谐的人生准则。